topiwangiKebijakan Privasi

Halaman ini menjelaskan data apa yang kami kumpulkan ketika Anda menggunakan topiwangi, bagaimana kami melindungi data tersebut, dan hak-hak Anda sebagai pengguna platform kami. Kami di topiwangi berkomitmen pada transparansi penuh tentang praktik data kami. Setiap informasi yang Anda berikan kepada kami—mulai dari alamat email hingga metode pembayaran yang Anda pilih—ditangani dengan standar keamanan tingkat enterprise dan enkripsi yang ketat.

Proses pengumpulan data topiwangi dimulai saat Anda mendaftar akun. Kami meminta email, nama lengkap, nomor identitas resmi (untuk verifikasi KYC), dan alamat. Setiap data ini disimpan dalam database terenkripsi yang hanya dapat diakses oleh anggota tim topiwangi yang berwenang dan sistem otomasi keamanan kami. Kami tidak menjual data Anda kepada pihak ketiga. Data Anda hanya dibagikan dengan processor pihak ketiga—seperti penyedia layanan pembayaran DANA, e-wallet, mobile banking, local payment, online payment, e-wallet, dan bank partner seperti mobile banking, local payment, online payment, e-wallet—untuk memproses transaksi yang Anda minta.

Ketika Anda bermain di topiwangi melalui aplikasi mobile Android atau browser iOS, perangkat Anda terhubung ke server kami melalui koneksi terenkripsi TLS 1.3. Kami tidak menyimpan data kartu kredit atau detail dompet digital Anda di server topiwangi; semua informasi pembayaran sensitif diproses langsung oleh penyedia pembayaran tersertifikasi dan tidak pernah disimpan di platform kami.

Data yang Kami Kumpulkan dan Bagaimana Kami Menggunakannya

Informasi Akun dan Verifikasi

Kami mengumpulkan informasi akun Anda untuk memverifikasi identitas Anda melalui proses KYC (Know Your Customer), yang merupakan persyaratan regulasi untuk melindungi integritas platform topiwangi dan mencegah penipuan. Data yang kami kumpulkan mencakup nama lengkap, tanggal lahir, nomor identitas resmi (SIM, Paspor, atau KTP), alamat fisik, dan nomor telepon. Kami juga meminta bukti alamat Anda untuk memverifikasi bahwa informasi yang Anda berikan akurat. Proses verifikasi ini biasanya selesai dalam hitungan menit hingga beberapa jam, tergantung pada volume permintaan dan kejelasan dokumen yang Anda unggah.

Riwayat Transaksi dan Aktivitas Bermain

Setiap transaksi Anda di topiwangi—termasuk deposit melalui DANA, e-wallet, mobile banking, local payment, online payment, atau transfer bank; bermain permainan slot seperti Aviator atau Sweet Bonanza; dan penarikan e-wallet—dicatat dengan stempel waktu akurat di database kami. Data ini melayani beberapa tujuan: membantu Anda melacak pengeluaran Anda, memberikan dukungan pelanggan yang akurat jika ada pertanyaan, dan memenuhi kewajiban regulasi untuk pelaporan keuangan. Anda dapat mengakses riwayat transaksi lengkap Anda kapan saja melalui dashboard akun topiwangi di perangkat mobile atau desktop.

Data Teknis dan Cookies

Saat Anda mengakses topiwangi, perangkat Anda mengirimkan informasi teknis ke server kami, seperti alamat IP, jenis peramban, sistem operasi, dan halaman yang Anda kunjungi. Kami menggunakan data ini untuk mengoptimalkan kinerja platform, mendeteksi penyalahgunaan keamanan, dan meningkatkan pengalaman pengguna. topiwangi menggunakan cookies untuk menyimpan preferensi login Anda dan mengaktifkan fitur tertentu seperti pengingat kata sandi. Anda dapat menonaktifkan cookies melalui pengaturan peramban Anda, meskipun hal ini mungkin membatasi fungsionalitas topiwangi.

Processor Pihak Ketiga dan Keamanan Data

topiwangi bekerja dengan processor pihak ketiga untuk memproses pembayaran, mengirim email verifikasi, dan menyediakan layanan analitik. Setiap processor ini telah menandatangani perjanjian keamanan data yang ketat dengan topiwangi dan hanya diizinkan untuk menggunakan data Anda sesuai dengan instruksi kami. Kami tidak berbagi data pribadi Anda dengan penyedia layanan periklanan atau data broker lainnya. Satu-satunya pengecualian adalah ketika kami diwajibkan oleh hukum untuk mengungkapkan data Anda kepada otoritas pemerintah atau untuk melindungi keamanan platform topiwangi.

Hak Anda dan Durasi Penyimpanan Data

Anda memiliki hak untuk mengakses, merekam, memperbarui, atau menghapus informasi pribadi Anda yang disimpan di topiwangi. Untuk menggunakan hak-hak ini, Anda dapat masuk ke akun topiwangi Anda dan mengakses pengaturan privasi, atau hubungi tim dukungan kami di saluran kontak yang tersedia di situs topiwangi.win. Kami menyimpan data akun Anda selama akun Anda aktif. Setelah Anda menghapus akun topiwangi, kami akan menghapus data pribadi Anda dalam waktu 30 hari, kecuali kami diwajibkan oleh hukum untuk menyimpannya lebih lama (misalnya, untuk kepatuhan pajak atau pencegahan penipuan).

Kepercayaan Anda adalah aset paling berharga kami, dan kami melindungi data Anda dengan standar keamanan yang sama ketat yang digunakan oleh bank-bank besar di Indonesia.

Perubahan pada Kebijakan Privasi dan Kontak Kami

Kami dapat memperbarui kebijakan privasi topiwangi dari waktu ke waktu untuk mencerminkan perubahan praktik kami atau persyaratan hukum baru. Jika kami membuat perubahan material, kami akan memberi tahu Anda melalui email atau melalui notifikasi di platform topiwangi setidaknya 30 hari sebelum perubahan tersebut berlaku. Penggunaan platform topiwangi yang berkelanjutan setelah pemberitahuan berarti Anda menerima kebijakan privasi yang diperbarui.

Layanan topiwangi tersedia hanya di yurisdiksi di mana akses legal sesuai dengan hukum setempat. Kami tidak menawarkan layanan kami di wilayah di mana perjudian online dilarang. Pengguna topiwangi bertanggung jawab untuk memverifikasi bahwa penggunaan platform kami sesuai dengan hukum yang berlaku di tempat tinggal mereka. Jika Anda memiliki pertanyaan tentang kebijakan privasi topiwangi, permintaan akses data, atau kekhawatiran tentang keamanan akun Anda, silakan hubungi tim dukungan kami. Kami melayani pengguna di Jakarta, Surabaya, Bandung, Medan, dan wilayah lainnya di Indonesia dengan dukungan 24/7 dalam Bahasa Indonesia.

Untuk menghubungi kami tentang privasi atau keamanan data topiwangi, kunjungi halaman kontak di situs topiwangi.win atau gunakan saluran dukungan dalam aplikasi topiwangi. Tim kami akan merespons pertanyaan Anda dalam waktu 48 jam kerja. Kami juga menyediakan formulir permintaan akses data untuk membantu Anda memahami dan mengontrol bagaimana data Anda digunakan di platform topiwangi.